Het verlies van je OV jaarkaart kan altijd gebeuren en dan is het handig om te weten welke stappen je kunt ondernemen om hem zo snel mogelijk weer terug te krijgen. Naast het kwijtraken van je OV jaarkaart kan die ook beschadigen waardoor je eveneens een nieuwe kaart moet aanvragen. Beide opties zijn hieronder nader toegelicht.


OV jaarkaart Gestolen of verloren
Zowel op de website van de Ibgroep als bij plaatselijke postkantoren kun je het formulier 'Wijzigingen OV Jaarkaart' downloaden of ophalen. Op dit forumlier dien je naast de standaard gegevens, je correspondentienummer in te vullen. Mocht je het formulier bij het postkantoor willen invullen vergeet dan niet om je correspondentienummer mee te nemen. Als je dit formulier volledig hebt ingevuld dan moet het worden voorzien van een stempel van het politiebureau. Indien je een kopie van een proces-verbaal hebt waarin de vermissing van je OV Jaarkaart is opgenomen is dit ook afdoende. De formulieren lever je op het postkantoor in waarna je een bedrag rond de 30 euro moet betalen.

OV jaarkaart Beschadigd
Een beschadigde OV jaarkaart wordt niet meer gezien als geldig vervoersbewijs. Het kan dus voorkomen dat een conducteur je Ov jaarkaart niet accepteert en je een boete geeft voor het reizen zonder geldig vervoersbewijs. Als je OV jaarkaart beschadigt is dien je dezelfde procedure te volgen als wanneer de kaart gestolen is.