Philips zit met een groot raadsel. Ze steken honderduizenden euro¥s in een terugstuurcampagne voor de ontploffende Senseo¥s, maar krijgen bijna geen reactie. Philips hangt speciaal een filantropische instelling uit door tot de zomer 500 uitzendkrachten in te zetten. Helaas. De student van tegenwoordig is blijkbaar verstandig geworden en weet dat een gerepareerd apparaat verre van ideaal is. Want ook hierin kun je pads stoppen.